Kullanıcı Sözleşmesi

Bu sözleşme, https://turuncu.art adresini ziyaret eden veya üye olan kişi ("Kullanıcı") ile aşağıda bilgileri bulunan işletme ("İşletme") arasında, sitenin kullanım şartlarını düzenler. Siteyi kullanmaya devam etmeniz bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Taraflar

2. Tanımlar

3. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Bu sözleşme, Site'nin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler. Site üzerinden verilen her sipariş için ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kurulur; sipariş ilişkisine dair hükümler orada yer alır. Bu iki metin arasında çelişki olması hâlinde, sipariş ilişkisi bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.

4. Üyelik ve hesap güvenliği

4.1. Üyelik, üyelik formunun doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle doldurulması ve İşletme tarafından onaylanmasıyla kurulur.

4.2. On sekiz yaşından küçükler ancak yasal temsilcilerinin bilgisi ve izniyle işlem yapabilir.

4.3. Hesap bilgilerinin ve parolanın gizliliğinden Üye sorumludur. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhâl İşletme'ye bildirin.

4.4. Bir kişi kural olarak tek hesap açar. İade veya kampanya kötüye kullanımı amacıyla açılan çoklu hesaplar kapatılabilir.

4.5. Üye, verdiği iletişim bilgilerinin güncel olmasından sorumludur. Bildirimler bu bilgilere yapılır ve yapılmış sayılır.

5. Üyelikten çıkma, askıya alma ve fesih

5.1. Üye, dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Kapatma talebi, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtları (fatura, sipariş, muhasebe kayıtları) etkilemez.

5.2. İşletme; bu sözleşmenin ihlali, hukuka aykırı kullanım, başkasının bilgileriyle işlem yapılması veya sistemin güvenliğini tehdit eden davranışlar hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Askıya alma veya kapatma, Üye'ye gerekçesiyle birlikte bildirilir.

5.3. Hesabın kapatılması, kapatma anından önce kurulmuş sipariş sözleşmelerini ve bunlardan doğan hakları etkilemez; devam eden siparişler teslim edilir, iade hakları saklı kalır.

6. Kullanım kuralları

Site yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir. Kullanıcı aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:

a) Sistemin işleyişini engelleyecek, aşırı yükleyecek veya güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmak,

b) Otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı, örümcek) toplu veri toplamak veya içerik kopyalamak,

c) Başkasına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgileriyle işlem yapmak,

d) Yanıltıcı, hakaret içeren, hukuka veya genel ahlaka aykırı içerik yüklemek,

e) Site'nin kaynak kodunu tersine mühendislikle çözmeye çalışmak,

f) İşletme'nin marka, logo ve içeriklerini izinsiz kullanmak.

7. Fiyat, stok ve içerik bilgileri

7.1. Site'de yer alan fiyatlar, aksi belirtilmedikçe vergiler dâhil satış fiyatlarıdır ve önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Siparişiniz için geçerli fiyat, siparişi oluşturduğunuz andaki fiyattır.

7.2. Ürün görsellerinde, ekran ve cihaz ayarlarından kaynaklanan renk farklılıkları oluşabilir.

7.3. Sistemsel bir hata sonucu ürünün fiyatı, stoğu veya niteliği açıkça yanlış görünüyorsa, İşletme siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarın tamamını iade etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcı'ya derhâl bilgi verilir ve iade dışında bir yükümlülük doğmaz.

8. Fikri mülkiyet

Site'de yer alan tasarım, arayüz, metin, görsel, video, veri tabanı ve yazılım İşletme'ye veya lisans verenlerine aittir; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında korunur. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Kullanıcı içeriği

9.1. Üye'nin yüklediği değerlendirme, puan ve fotoğraflar Üye'ye aittir. Üye, bu içeriği yayınlaması için İşletme'ye, Site üzerinde gösterme ve saklama amacıyla sınırlı, süresiz ve bedelsiz bir kullanım izni verir.

9.2. Üye, yüklediği içeriğin kendisine ait olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve başkalarının kişisel verilerini içermediğini kabul eder.

9.3. Değerlendirmelerin hangi kurallarla yayınlandığı, hangi hâllerde yayınlanmadığı ve nasıl sıralandığı Değerlendirme Kuralları sayfasında açıklanmıştır.

10. Üçüncü taraf bağlantıları

Site, üçüncü kişilere ait sitelere bağlantı içerebilir. İşletme, bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bağlantıya tıklayarak ayrıldığınızda ilgili sitenin kendi şartları geçerli olur.

11. Sorumluluğun sınırı

11.1. İşletme, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya siber saldırı nedeniyle geçici kesintiler oluşabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

11.2. Bu madde, tüketici mevzuatından doğan hakları sınırlamaz. Satılan ürünün ayıplı olmasından, teslim edilmemesinden veya geç teslim edilmesinden doğan sorumluluk saklıdır.

12. Ticari elektronik ileti

12.1. Kampanya, indirim ve tanıtım içeren e-posta, SMS ve benzeri iletiler yalnızca onayınız varsa gönderilir. Onay, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun olarak alınır ve kaydedilir.

12.2. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletinin içindeki ret bağlantısıyla veya aşağıdaki iletişim kanallarından ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Ret talebi en geç üç iş günü içinde işleme alınır.

12.3. Sipariş onayı, kargo bildirimi, iade bilgilendirmesi ve parola sıfırlama gibi işlemsel iletiler ticari ileti sayılmaz ve onaydan bağımsız olarak gönderilir.

13. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, ne kadar süre saklandığı ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

14. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, resmî makam kararları, elektrik ve iletişim altyapısındaki genel kesintiler ile tarafların kontrolü dışındaki benzer hâllerde, yükümlülüklerin yerine getirilememesi temerrüt sayılmaz. Mücbir sebep otuz günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir; bu hâlde tahsil edilmiş tutarlar iade edilir.

15. Değişiklik ve yürürlük

İşletme bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin Site'de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın Site'yi kullanmaya devam etmesi güncel şartların kabulü sayılır. Ancak yürürlükteki bir sipariş ilişkisine, sipariş anında geçerli olan hükümler uygulanır.

16. Devir ve bölünebilirlik

İşletme, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini işletme devri hâlinde üçüncü kişiye devredebilir; devir Kullanıcı'nın haklarını azaltmaz. Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

17. Uyuşmazlık

Sözleşme'nin uygulanmasında, Bakanlıkça ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın ürünü satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.